กลับ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 10 มกราคม 2026

1. บทนำ

SH350 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา https://sh350.com และโต้ตอบกับบริการด้านการศึกษาของเรา

นโยบายนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชมทุกคน ไม่ว่าจะมีที่ตั้งทางภูมิศาสตร์อยู่ที่ใด โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของโมร็อกโก (กฎหมาย 09-08), สหภาพยุโรป (GDPR), แคลิฟอร์เนีย (CCPA) และมาตรฐานการปกป้องข้อมูลระหว่างประเทศ

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

นิติบุคคลที่รับผิดชอบ: SH350

  • ที่ตั้ง: คาซาบลังกา, โมร็อกโก
  • ผู้รับผิดชอบ: Mehdi Abourached
  • ผู้ติดต่อหลัก: contact@sh350.com

3. การปฏิบัติตามกฎหมาย

แพลตฟอร์มนี้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการปกป้องข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • โมร็อกโก: กฎหมาย 09-08 เกี่ยวกับการคุ้มครองบุคคลในเรื่องการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • สหภาพยุโรป: กฎระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR 2016/679)
  • แคลิฟอร์เนีย: กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และกฎหมายสิทธิความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPRA)
  • ระหว่างประเทศ: มาตรฐานของ Google (Analytics, AdSense, Firebase)

4. ข้อมูลที่รวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด นี่คือสิ่งเรารวบรวมจริง:

4.1 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • Google Analytics: ที่อยู่ IP (ทำให้ไม่ระบุตัวตน), ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาการเยี่ยมชม, แหล่งที่มาของการเข้าชม
  • Google Tag Manager: เหตุการณ์การโต้ตอบ, การคลิกโฆษณา
  • บันทึกทางเทคนิคของ Firebase: บันทึกความปลอดภัยและการวินิจฉัย
  • คุกกี้: ดูส่วนที่ 10

4.2 ข้อมูลที่ให้โดยสมัครใจ

  • แบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, ข้อความ
  • การสร้างบัญชี: ที่อยู่อีเมล, รหัสผ่าน, โปรไฟล์ผู้ใช้ (Firebase Auth)
  • โปรไฟล์ผู้ใช้: ชื่อที่แสดง, การตั้งค่า, ผลลัพธ์แบบทดสอบ, ความคืบหน้า
  • คำถาม AI: ข้อความคำถามที่ถามไปยังระบบ Q&A (แคช 24 ชม.)
  • การบริจาค PayPal: ข้อมูลการชำระเงินจะอยู่ระหว่างคุณและ PayPal

4.3 ข้อมูลที่ "ไม่" รวบรวม

  • ❌ ข้อมูลทางการเงิน (ยกเว้นผ่าน PayPal)
  • ❌ ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • ❌ ข้อมูลไบโอเมตริกซ์
  • ❌ ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ

5. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • ความยินยอม: คุณยอมรับคุกกี้และการติดตามผ่านแบนเนอร์ความยินยอม
  • ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: การปรับปรุงเว็บไซต์, การวิเคราะห์การใช้งาน, การป้องกันการฉ้อโกง
  • ภาระผูกพันตามสัญญา: หากคุณสร้างบัญชี เพื่อให้บริการ
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

6. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ให้บริการและปรับปรุงบริการด้านการศึกษา (แบบทดสอบ, บทความ)
  • วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม (Google Analytics)
  • แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (Google AdSense)
  • จัดการการส่งแบบฟอร์มติดต่อ
  • จัดการโปรไฟล์ผู้ใช้และความคืบหน้า
  • ให้คำตอบผ่านระบบ AI Q&A
  • รับรองความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

7. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับบริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

7.1 Google (การประมวลผลข้อมูล)

  • Google Analytics: ข้อมูลการใช้งาน, IP ที่ไม่ระบุตัวตน
  • Google AdSense: คุกกี้สำหรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล
  • Firebase: การจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้, การตรวจสอบสิทธิ์

7.2 ผู้ให้บริการ AI เชิงสร้างสรรค์ (สหรัฐอเมริกา)

  • Groq: การประมวลผลคำถาม Q&A (รุ่น Llama 3.3 70B)
  • Google Gemini: AI สำรอง (รุ่น Gemini 2.5 Flash)
  • OpenRouter: สำรองรอง (รุ่น DeepSeek R1)

ข้อมูลที่ส่ง: ข้อความคำถามเท่านั้น (ไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนได้)
การเก็บรักษา: แคชท้องถิ่น 24 ชม., ไม่มีการเก็บรักษาโดยผู้ให้บริการ (API ไร้สถานะ)
การถ่ายโอน: สหรัฐอเมริกา - ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่บังคับใช้

7.3 PayPal (การชำระเงิน)

PayPal ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณโดยตรง ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PayPal

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
Google Analytics 14 เดือน (การตั้งค่า GA4)
แคช AI Q&A 24 ชั่วโมง
ข้อความแบบฟอร์ม 6 เดือน
ข้อมูลบัญชี ระยะเวลาบัญชี + 30 วัน
ผลลัพธ์แบบทดสอบ / ความคืบหน้า ระยะเวลาบัญชี

9. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

🌍 สิทธิ์ที่ใช้ได้ทั่วโลก

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของคุณ
  • สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมคุกกี้/การติดตามของคุณ

🇪🇺 สิทธิ์เพิ่มเติม (GDPR)

  • สิทธิ์ในการจำกัด: จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผล
  • สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานท้องถิ่นของคุณ

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ: ติดต่อเราได้ที่ contact@sh350.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

10. คุกกี้และการติดตาม

ประเภทของคุกกี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงาน (เปิดใช้งานเสมอ)
  • คุกกี้วิเคราะห์: Google Analytics (14 เดือน)
  • คุกกี้การตลาด: Google AdSense (ตามความยินยอม)

การจัดการคุกกี้

  • ความยินยอม: แบนเนอร์ความยินยอมในการเยี่ยมชมครั้งแรกของคุณ
  • ปฏิเสธ: คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้
  • แก้ไข: เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลา

เลือกไม่รับโฆษณา Google: การตั้งค่าโฆษณา Google

11. ปัญญาประดิษฐ์และเนื้อหาที่สร้างขึ้น

⚠️ คำเตือน AI

SH350 ใช้บริการ AI เชิงสร้างสรรค์ (Groq, Google Gemini, OpenRouter) สำหรับระบบ Q&A อัจฉริยะ

  • คำตอบที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด
  • ไม่ใช่คำแนะนำทางวิชาชีพ
  • เนื้อหาได้รับการตรวจสอบโดยทีมงาน SH350
  • เฉพาะข้อความคำถามของคุณเท่านั้นที่ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ
  • ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลรวมอยู่ในคำถาม AI

12. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนออกนอกประเทศที่คุณพำนัก:

  • เซิร์ฟเวอร์ Google: สหรัฐอเมริกาและยุโรป
  • ผู้ให้บริการ AI: สหรัฐอเมริกา

สำหรับผู้ใช้ EU: การถ่ายโอนอิงตามกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-US และข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs)

13. ความปลอดภัยของข้อมูล

  • การเข้ารหัส: HTTPS/TLS สำหรับการถ่ายโอนทั้งหมด
  • กฎความปลอดภัย Firebase: การตรวจสอบสิทธิ์และการอนุญาตที่เข้มงวด
  • รหัสผ่าน: แฮช, ไม่เคยเก็บเป็นข้อความธรรมดา
  • การปฏิบัติตาม: มาตรฐานความปลอดภัย Google Cloud

14. เด็กและผู้เยาว์

เนื้อหานี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

  • SH350 มีเนื้อหาการศึกษาขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่และวัยรุ่น
  • เราไม่รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ <13 ปีโดยเจตนา
  • หากตรวจพบข้อมูลของผู้เยาว์ ข้อมูลนั้นจะถูกลบ

15. การปฏิบัติตามกฎหมายโมร็อกโก (CNDP)

การปฏิบัติตามกฎหมาย 09-08: SH350 เคารพกฎหมายโมร็อกโกเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  • การประมวลผลข้อมูลอยู่ภายใต้การประกาศการปฏิบัติตามกับ CNDP
  • สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขตามกฎหมายโมร็อกโก
  • ติดต่อ CNDP: คณะกรรมการแห่งชาติเพื่อการควบคุมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, ราบัต, โมร็อกโก

16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่โพสต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ระบุถึงวันที่แก้ไขล่าสุด

17. ติดต่อและใช้สิทธิ์ของคุณ

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

18. หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

  • 🇲🇦 โมร็อกโก: คณะกรรมการแห่งชาติเพื่อการควบคุมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (CNDP) - ราบัต
  • 🇪🇺 สหภาพยุโรป: หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของรัฐสมาชิกของคุณ
  • 🇺🇸 แคลิฟอร์เนีย: หน่วยงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPPA)

เวอร์ชัน: 2.0 | วันที่: 10 มกราคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ SH350 ทุกคน